الماس هاست 
اگر بعد از نصب افزونه یا اعمال تغییرات کوچکی در سایت تان، با صفحه سفید بدون محتوا مواجه شده اید، جای درستی آمده اید! در این مقاله تخصصی از مرکز آموزش الماس هاست، با روش هایی کاربردی و گام به گام به شما کمک می کنیم این مشکل را شناسایی و رفع نمایید.
فعال سازی حالت WP_DEBUG برای مشاهده خطاها
برای فعال کردن حالت عیب یابی، کد زیر را در انتهای فایل wp-config.php قرار دهید:
بعد از این کار، خطای مربوطه در پایین صفحه نمایش داده می شود که کمک می کند دقیقاً بدانید چه خطایی رخ داده و چه افزونه یا کدی باعث آن شده است.
غیرفعال کردن افزونه ها برای تست سریع
اگر هنوز به پیشخوان دسترسی دارید:
وارد بخش «افزونه ها» شوید، همه را انتخاب کرده و با استفاده از گزینه گروهی آنها را غیرفعال کنید.
اگر پیشخوان قابل دسترسی نیست:
وارد File Manager یا FTP هاست شوید و پوشه wp-content/plugins را به طور موقت تغییر نام دهید (مثلاً plugins-disable). سپس سایت را بررسی کنید؛ اگر مشکل حل شد، پوشه ها را به حالت اصلی بازگردانی و افزونه به افزونه فعال کنید تا افزونه مشکل دار شناسایی شود.
تغییر قالب سایت
اگر مشکل ادامه داشت، قالب فعلی را جایگزین با یکی از قالب های پیش فرض وردپرس کنید:
- وارد «نمایش → پوسته ها» شده و یکی از قالب های پیش فرض (مثل Twenty Twenty-Three) را فعال کنید.
- راه دور: اگر پیشخوان در دسترس نیست، از File Manager، نام پوشه قالب فعال را تغییر دهید تا وردپرس قالب پیش فرض را لود کند.
پاک سازی کش پلاگین ها و مرورگر
اگر افزونه کش نصب دارید:
- از داخل تنظیمات افزونه (مانند WP Rocket)، گزینه «پاک سازی کل کش» را بزنید.
- کش و Cookie مرورگر را نیز پاک کنید و سایت را مجدد بررسی نمایید.
افزایش محدودیت حافظه (Memory Limit)
گاهی ارور سفید به دلیل پر شدن حافظه PHP رم اتفاق می افتد. برای رفع آن:
-
فایل
wp-config.phpیاphp.iniرا باز کرده و مقدارmemory_limitرا افزایش دهید (برای مثال از128Mبه256M).
بررسی مجوز دسترسی پوشه ها و فایل ها
مطمئن شوید مجوزهای پوشه ها روی 755 و فایل ها روی 644 تنظیم شده اند.
برای امنیت بیشتر، مجوز wp-config.php را روی 600 قرار دهید.
شناسایی خطاها در Error Log
فایل error_log موجود در مسیر public_html یا روت سایت خود را بررسی کنید. اگر خطایی رخ داده باشد، اطلاعات دقیق آن در این فایل ثبت شده است.
بازگردانی وب سایت از نسخه بکاپ
اگر با هیچ یک از روش های بالا موفق به رفع مشکل نشدید، بهترین راهکار استفاده از بکاپ است:
- اگر از الماس هاست استفاده می کنید، به میز کار سی پنل یا دایرکت ادمین رفته و از بخش «Backup» یا «Full Backup» سایت را بازگردانی کنید.
- یا از نسخه دیتابیس روزانه استفاده نمایید.
- اگر نیاز به کمک دارید، پشتیبانی الماس هاست آماده کمک رسانی در بازگردانی بکاپ شماست.
جمع بندی و توصیه نهایی
با فعال سازی حالت عیب یابی، غیرفعال سازی افزونه ها و قالب ها، پاک سازی کش، بررسی مجوز و افزایش حافظه، معمولاً مشکل صفحه سفید وردپرس قابل رفع است. اگر این اقدامات سودبخش نبود، از نسخه پشتیبان استفاده کنید تا سایت به حالت سالم بازگردد.
پیشنهاد حرفه ای الماس هاست
اگر تمایل دارید تا این فرآیند به صورت کاملاً خودکار در آینده اجرا شود، سرویس بکاپ اتوماتیک و مانیتورینگ دوره ای وردپرس ما را فعال کنید تا خیالتان از سلامت سایت راحت باشد.
