۷ صفحه ضروری برای هر وب سایت شرکتی و خدماتی چاپ

در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک وب‌سایت برای هر نوع کسب‌وکاری نه‌تنها یک مزیت، بلکه یک ضرورت محسوب می‌شود. با وجود ابزارهای متنوع برای طراحی سایت، ساخت یک وب‌سایت حرفه‌ای و هدفمند نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و آشنایی با صفحات پایه‌ای و مهم سایت‌های شرکتی و تجاری است. یکی از اشتباهات رایج بسیاری از کسب‌وکارها این است که بدون داشتن تخصص کافی، اقدام به ایجاد صفحات متعدد در سایت خود می‌کنند. این کار نه‌تنها موجب سردرگمی کاربران می‌شود بلکه تمرکز سایت را از هدف اصلی خود دور می‌کند. اگر می‌خواهید وب‌سایتی مؤثر و کاربردی داشته باشید، بهتر است با کمترین تعداد صفحات، بیشترین کارایی را ارائه دهید. در این مقاله از مرکز آموزش الماس هاست قصد داریم مهم‌ترین صفحاتی که باید در یک سایت شرکتی و تجاری طراحی شوند را به شما معرفی کنیم. این صفحات پایه‌ای، در بهبود تجربه کاربری، افزایش اعتماد بازدیدکننده و همچنین ارتقای رتبه سایت در موتورهای جستجو نقش مؤثری دارند.

صفحاتی که هر سایت شرکتی باید داشته باشد

• صفحه تماس با ما: صفحه «تماس با ما» پل ارتباطی بین شما و مشتریانتان است. این بخش باید شامل فرم تماس، اطلاعات تماس (ایمیل، تلفن، شبکه‌های اجتماعی) و در صورت امکان نقشه موقعیت مکانی شرکت باشد. استفاده از Google Maps در این صفحه می‌تواند مسیر دسترسی کاربران را ساده‌تر کند.
• صفحه درباره ما: برای جلب اعتماد کاربران، وجود صفحه «درباره ما» ضروری است. در این صفحه می‌توانید داستان شکل‌گیری برند، ارزش‌ها، تیم کاری و تخصص شرکت را توضیح دهید. این صفحه کمک می‌کند تا بازدیدکننده احساس نزدیکی بیشتری با شما داشته باشد.
• سوالات متداول (FAQ): با طراحی صفحه‌ای برای پاسخ به پرسش‌های پرتکرار مشتریان، می‌توانید حجم تماس‌های پشتیبانی را کاهش دهید. سوالات باید واضح، کوتاه و دقیق پاسخ داده شوند. اگر کسب‌وکار شما خدمات متنوعی ارائه می‌دهد، پیشنهاد می‌شود این بخش را به‌صورت پایگاه دانش گسترش دهید.
• صفحه تعرفه‌ها و پلن‌های قیمت‌گذاری: اگر خدمات یا محصولات شما دارای قیمت‌گذاری مشخصی هستند، این صفحه باید به‌وضوح تفاوت بین پلن‌ها، ویژگی‌ها و هزینه‌ها را نمایش دهد. استفاده از جدول‌های قیمت‌گذاری می‌تواند فرآیند تصمیم‌گیری را برای مشتری آسان‌تر کند.
• صفحه پشتیبانی: داشتن صفحه‌ای مجزا برای پشتیبانی (در صورت نیاز) به مشتریان شما این اطمینان را می‌دهد که در هر لحظه امکان برقراری ارتباط وجود دارد. راه‌های ارتباطی می‌تواند شامل فرم پشتیبانی، چت آنلاین، ایمیل یا حتی انجمن‌های گفتگو باشد.
• معرفی خدمات و محصولات: در این صفحه باید اطلاعات کاملی درباره خدمات یا محصولات خود درج کنید. تصاویر باکیفیت، توضیحات فنی، مزایا، کاربردها و شرایط استفاده از هر محصول یا خدمت باید در این بخش درج شود. این صفحه یکی از مهم‌ترین نقاط تبدیل بازدیدکننده به مشتری است.
• قوانین و شرایط استفاده از خدمات: اگر قصد فروش آنلاین محصول یا خدمات دارید، وجود یک صفحه برای شرح دقیق شرایط استفاده، ضمانت‌نامه‌ها، سیاست مرجوعی، نحوه پشتیبانی و سایر نکات قانونی الزامی است. در غیر این صورت، این اطلاعات را می‌توانید به صورت قرارداد یا برگه کتبی در اختیار مشتریان حضوری خود قرار دهید.

چرا ساختار سایت شرکتی اهمیت دارد؟

داشتن ساختار مشخص در سایت‌های شرکتی باعث می‌شود کاربران به‌راحتی اطلاعات موردنظر خود را پیدا کنند و تجربه کاربری مثبتی داشته باشند. وب‌سایت‌های پیچیده و پر از صفحات بی‌هدف نه‌تنها بازدیدکننده را گیج می‌کنند، بلکه نرخ تبدیل را نیز کاهش می‌دهند. هر صفحه‌ای در سایت باید دارای هدف مشخصی باشد و در راستای نیاز کاربر طراحی شده باشد.

چگونه ساختار مناسب سایت خود را تعیین کنیم؟

ساختار وب‌سایت باید متناسب با نوع کسب‌وکار شما طراحی شود. برای نمونه:

• سایت خدماتی یا مشاوره‌ای نیاز به بخش تماس، درباره ما و معرفی خدمات دارد.
• سایت فروشگاهی باید روی صفحه محصول، پشتیبانی و پرسش‌های متداول تمرکز کند.
• کسب‌وکارهای آنلاین به صفحه تعرفه، قوانین و پشتیبانی قوی نیاز دارند.

در نتیجه، قبل از شروع طراحی سایت، اهداف خود را مشخص کرده و صفحات سایت را بر اساس آن اولویت‌بندی کنید.

جمع‌بندی

اگر می‌خواهید یک وب‌سایت شرکتی یا تجاری موفق راه‌اندازی کنید، بهتر است ابتدا از طراحی صفحات ضروری شروع کنید. این صفحات به‌عنوان ستون فقرات سایت شما عمل می‌کنند. در گام بعدی، تمرکز خود را بر بهینه‌سازی محتوا و تجربه کاربری بگذارید تا بازدیدکنندگان شما به مشتریان وفادار تبدیل شوند. در صورتی که قصد طراحی وب‌سایت دارید اما نمی‌دانید باید از کجا شروع کنید، تیم مشاوره الماس هاست آماده است تا شما را در مسیر ساخت یک سایت حرفه‌ای و کارآمد همراهی کند.